bol.com
Met 1 miljoen Belgische klanten, kun je bol.com met recht een Belgische winkel noemen. Ons team zet alles op alles om ervoor te zorgen dat elke klant zich begrepen èn thuis voelt bij bol.com. Bijvoorbeeld door het taalgebruik te monitoren (uitverkoop? Solden!) en het assortiment toe te spitsen op de voorkeuren van onze klanten. Combineer jij analytische skills met passie voor big data omgevingen en een mespuntje commercieel instinct? Bewijs bij bol.com dat je customer insights naar slimme verbeteradviezen kunt vertalen!
Als Data Scientist België analyseer je klantdata en vertaal je jouw inzichten naar samenhangende verbeteradviezen die de business verder helpen en/of de klanttevredenheid een impuls geven. Je benut jouw diepgaande kennis van analyse en statistische modellering om de volledige marketingorganisatie gevraagd én ongevraagd te voorzien van beetgare customer insights. Uitdagend, want met meer dan 6 miljoen klanten die ontelbare customer journeys afleggen, is sprake van een complexe big data setting. Bovendien is de scope van je activiteiten zeer breed. We denken en werken namelijk altijd vanuit de klant en (dus) winkel-overstijgend. Welke insights helpen de business écht verder? Hoe kunnen we klantgedrag binnen winkel A benutten om de beleving van winkel B een boost te geven? Jij benut innovatieve data- en analysetechnieken om antwoorden uit de big data oceaan op te duiken en te vertalen naar pareltjes van adviezen!
- Diepgaande analyses van klantdata
- Waarbij je moderne tooling gebruikt
- Vertalen customer insights naar adviezen die de business verder helpen
- Meedenken en –praten over nieuwe manieren om klantinzichten op te doen
Als geboren Belg kun jij jezelf uiteraard makkelijk in landgenoten verplaatsen. Je bent een statistisch uitstekend onderlegde professional met een stevige visie op modellering en hands-on ervaring met de relevante tools en technieken. Je combineert aantoonbare analytische kwaliteiten met communicatieve vaardigheden en kunt complexe inzichten op alle organisatieniveaus overdragen, ook op papier. Je werkt zelfstandig en voelt je prima thuis in een snel veranderende werkomgeving.
- Master in relevante richting (bijvoorbeeld Applied Economic Sciences Econometrics, Master of Computer Science, Master of Informatica of soortgelijk)
- Datacrunching skills zijn onmisbaar, net als feeling voor e-commerce
- Analytisch ijzersterk, proactief en resultaatgericht
- Uitstekende communicatieve vaardigheden; je kunt inzichten overtuigend toelichten
Bol.com biedt je een unieke kans om een wezenlijke bijdrage te leveren het succes van de meest bekroonde webwinkel van Nederland en België. Je bent onderdeel van een hecht en snelgroeiend team dat constant nieuwe wegen verkent om customer insights op te doen en te vertalen naar business kansen. Daarbij kiezen we ervoor om met twee benen in de operatie te staan. Je werkt dus niet vanuit een ‘analytische ivoren toren’, maar bent nauw betrokken bij de business en ervaart direct wat er met je adviezen en aanbevelingen gebeurt.